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          考试投诉和上诉政策

          程序的目的

          此程序确认正规手机网投平台 - 手机网投平台排行遵守JCQ的 批准中心2019-2020的一般规定(第5.8节) 中心将 借鉴候选人及其父母/照顾他们的书面投诉和上诉程序,并涵盖关于该中心的交付或管理资格的一般投诉。

          投诉的理由

          候选人(或他/她/家长/护理人员)可能会对下面的理由作出投诉(这不是详尽的清单)。

          教学和学习

          • 例如,教学质量和学习
          • 非主题专家教师没有足够的培训/主题专业知识,长期利用
          • 缺乏对新规范/不正确的核心内容知识的老师研究/教授
          • 核心内容不充分涵盖
          • 评估后候选人的反馈不足
          • 颁发机构未按时向考试候选人提供的颁发预发布/提前材料/设定任务
          • 采取评估,这有助于根据JCQ /奖励机构指示进行的最终成绩
          • 内部评估的标志,这有助于根据奖励机构的要求进行的资格的最终成绩(申诉人应参考该中心 内部上诉程序)
          • 中心无法遵守其 内部上诉程序
          • 在分数提交给授权机构之前,候选人未知他/她的中心评估标记
          • 候选人在足够的时间内没有被告知他/她的中心评估标志,要求/上诉在分数提交给授权机构之前的标记审查
          • 候选人没有足够的时间审查材料,以决定是否要求审查中心评估标记

          访问安排

          • 候选人未被中心被任命的评估员评估
          • 候选人没有参与关于他/她的访问安排的决定
          • 候选人没有同意以电子方式分享个人数据(不收购签名 个人数据同意,隐私声明(AAO)和数据保护确认 形成)
          • 候选人未通知/充分了解安排不适用的受试者的安排和受试者的主题或组成部分
          • 考试信息未适当适用于残疾人候选人访问它
          • 在考试/评估期间,适用的设备放置在失败
          • 批准的访问安排在考试/评估时未到位
          • 在考试/评估时未建立适当的安排 临时伤害或减值的结果

          参赛作品

          • 未能清楚地解释候选人(或家长/护理人员)的早期进入的决定
          • 候选人未进入/迟到(发生迟到的入场费)以获得所需的考试/评估
          • 候选人输入了错误的考试/评估
          • 候选人输入了错误的入口

          进行考试

          • 在考试/评估之前未能在考试时间表/考试规定上进行充分简要介绍
          • 举办考试的房间没有提供候选人,以考试的适当条件
          • 考试室中的植石不足
          • 未根据法规进行考试
          • 在线系统期间(屏幕上)考试/评估失败
          • 考试/评估期间的破坏
          • 据称,涉嫌或实际的医疗事故事件未被调查/报告
          • 符合条件的申请,特别审议未提交/未提交给Timescale的候选人
          • 未能通知/更新候选人对特殊考虑申请的结果

          结果和结果后

          • 在考试前,候选人没有了解结果后服务的安排以及在出版结果后中心工作人员的高级成员的可行性
          • 候选人在出版结果后没有获得高级员工成员,以讨论/作出提交审查/询问的决定
          • 候选人在审核和工作后的工作回报申请不可用/处置于法规中的允许
          • 候选人(或家长/护理人员)对结果不满意(申诉人通过考试官员授予机构 结果后服务)
          • 候选人(或家长/护理人员)对中心决定不支持的不满意 职员重新检查,标志的审查,审查适度或上诉(申诉人称参考中心 内部上诉程序)
          • 中心申请了错误的结果后服务/候选人的错误考试
          • 中心错过了授予卫士截止日期申请的后期服务
          • 中心申请了候选人的结果后服务,而不获得所需的候选人同意/许可

          投诉和上诉程序

          如果候选人(或他/她的父母/照顾者)对该中心的交付或管理资格的普遍关注或投诉,他/她正在遵循资格, 正规手机网投平台 - 手机网投平台排行 鼓励他/她尝试在第一个实例中非正式地解决这个问题。 关注或投诉应通过电话或书面向中心写作。

          如果投诉未经非正式地解决,那么候选人(或他/她/她的父母/照顾者)就是自由作出正式投诉。

          如何提出正式投诉

          • 申诉应通过完成a以书面形式提交 投诉和上诉表格
          • 表格可从考试官员获得
          • 填写的表格应返回接待处
          • 收到的表格将由中心记录并在内部承认 7个工作日

          如何调查正式投诉

          • 中心负责人将进一步调查或任命高级领导团队的成员(谁没有参与投诉的理由,并没有个人对结果的兴趣),以调查对调查结果和结论的投诉和报告
          • 调查结果和结论将在申诉人内提供给申诉人 14个工作日

          上诉

          在结果之后,如果申诉人仍然不满意并认为有明确的理由,可以提交上诉。

          • 必须提交任何上诉 通过再次完成一份完成 投诉和上诉表格
          • 收到的表格将由中心记录并在内部承认 7个工作日
          • 上诉将被提交给州长(或理事机构特别委员会),供考虑,
          • 州长主席将在适当时候通知上诉人的最终结论

          请下载并填写副本 投诉和上诉表格。

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